“动手、动口、动心——这三个词是我们考察的要点，也概括了现代长期照护的核心要求。”比赛裁判长、杭州医学院护理学院副教授邬维娜向记者深入阐释，“动手指的是以‘会做’为核心，涵盖所有生活照护、基础护理、应急处置等具体操作技能。动口指的是以‘会说’为核心，体现为与照护对象及家属的有效沟通、健康宣教、情绪安抚等，会询问、倾听、解释、安慰、指导。动心指的是以‘会共情’为核心，表现为尊重、理解、关怀照护对象，把以人为本、尊老敬亲、保护隐私内化为职业本能，让专业和温度同时抵达。”
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